别墅项目如何寻找客户?
2800字干货!看完这篇,你就是别墅销售的终结者! (一)客源怎么来 1、线上引流——让客户找到你 线下渠道:线下渠道主要指老客户转介绍以及新客户到访,老带新的转化率往往比新开发客的转化率高很多,做好老客户维护非常重要;新客户邀约到访,可以借助第三方平台如好象,微盘等发布活动信息,吸引意向客户前来咨询;另外,也可以通过百度文库、百科等产品发布楼盘信息,留下联系方式,等待用户主动上门咨询。 线上渠道:目前线上渠道引流主要分为:自媒体运营、短视频营销、公众号推文、百度产品(知道、问答、贴吧)等信息流渠道进行引流。
(二)客源怎样留 ——让客人选择你 首先,要做好客户的停留和访问,提高咨询量;其次,还需要引导顾客下单,促成成交。可以从下面几个方面来着手执行。 1、丰富资讯内容 如果只是单纯的发广告,被客户拉黑的概率高达90%以上!所以,要学会灵活发内容,将你想要发布的文案、图片等通过自己的话编辑一下,这样能够大大提高通过率且不会被拉黑哦~比如你可以把“明天最后一天XX房源特价”这句话编撰成“XXX今天最后三天!最后一波优惠!欲购从速!!”这样的话就算有客户举报你的账号,审核也大概率会放行的。还可以发布一些行业内幕知识以及购买注意事项,帮助客户避坑,在无形中增加自己账号的权重。
2、强化身份认证 为了预防冒充置业顾问欺骗客户,可截图留存自己的工号给顾客看,或给每一个访客发送短消息提醒,加强顾客对你的信任感。当然,最可靠的做法还是,向顾客发送含有你姓名、电话号码、公司名字的纸质信件。
3、设置接待暗号 为了让顾客更放心地与你交流,可以设置一个专属于你们的暗号,这个暗号只有你们两个人知道。比如在顾客询价的时候,你故意报错价格,然后趁机会跟顾客确认暗号,当顾客回复你的时候,你就知道该去哪里找这个顾客了~是不是很简单!
4、建立顾客档案 根据不同的顾客需求,分别给不同顾客建立档案,记录顾客所问的问题、顾客的需求点、顾客的看法等,以便更好地满足顾客的诉求。 (三)客源如何转化——让客户买你的单 有了足够的客流,你需要做的是提升咨询量,进而提升成交量。可以通过以下方法来实现这个目标。 1、分销转发抽奖活动 可以在抖音等渠道发布相关抽奖活动,奖品可以是房子、也可以是现金红包,然后引导用户点击奖品链接,进入商家自有的H5页面,再引导用户分享活动给好友赢取奖励,从而实现活动的裂变效果。
2、分销转发文章 可以将文章推送到微信、微博等平台上,给文章添加带有促销标签的词句,诱导用户转发,并配上这样一条文案:“点击领取→”“快来抢→”“有人已经偷偷领取了”→引导用户迅速领取礼品。