大自然地板导购好做吗?
作为一名在大自然工作了10年的老销售,我可以告诉你,做好大自然地板的导购工作其实不难! 大自然是一家注重口碑宣传和企业形象的公司,因此他们在产品的质控和售后方面做的比较突出,这直接导致了老客户转介绍新客户的不断流入和中高端客户群体的稳定。
作为专卖店销售人员需要掌握的知识点较多,产品知识、设计知识、工艺知识甚至售后流程及收费标准等都需要记在心里; 作为专卖店的销售人员需要具备的能力较强,流畅的表达能力和良好的心理素质可以让你的专业知识得以更好发挥,从容不迫的应对顾客的任何问题并达成销售。
如果你刚入销售行业或刚入职大自然,我建议你多看看公司视频,熟悉下公司品牌和文化,掌握产品知识和卖点,背诵公司口号,牢记服务理念,这样在接待顾客的时候可以更加自信,更好的展现出大自然的良好形象。
对于老销售人员,我也建议时常回忆和销售自己产品时的感觉,将产品特点和优点熟记于心,做到对答如流。同时也可以利用空余时间学习新的设计知识,了解最新的装饰风格,以利于更好地服务和成交。 对于老客户我们可以通过电话或微信等方式沟通,定期发送相关的优惠信息或礼品,建立好的关系网,从而提升客单价和回购率。
总之,把顾客当成自己的亲人一样对待,用心为客户装修每一个家,我想,没有谈不下来的单,没卖出去的产品!