新手怎么销售地板?
我作为一个在地板行业摸爬滚打十几年,从生产到销售的都干过的人员来说,新手的定义是什么我不知道,我是以一个从业多年的人员来给你讲一下关于销售的地板的知识吧! 首先你要明确你手上有什么产品?你是厂家还是经销商?你们公司在什么位置?你的客户群体是哪个范围的?你的竞争对手是谁?谁的价格比你优惠?谁的品质比你好?谁的服务比你强?
作为新手来讲,你或许什么都不知道,也不知道从哪里入手,我就告诉你,一定要先找你的竞争对手,了解你的竞争对手,研究你的竞争对手,把竞争对手的优势和劣势一一列举出来,然后找出你和竞争对手的不同之处,你的不同就是你可以给消费者带来哪些特殊的利益,或者说是特殊服务,或者是价格上有优势,或者说是在服务上比竞品更到位等……只要找到了你和竞争对手的不同之处,那你就成功了第一步了! 新手最容易犯得错误就是在推销自己得产品的时候,总是以自己得优势去攻击别人得劣势,这种卖东西得方式是最最差得,试想下别人买房得时候,你跟人家说,我们房子得质量可好了,你用多少年都不用修啊!别人家房子都漏水,我们家从来不漏水哦!这能叫推销吗?这是吹牛吧! 所以做为新手你要记住,销售不是自吹自擂,而是去发现消费者的需求,然后再把自己的产品巧妙得植入到消费者得脑海中,让消费者觉得,啊!原来这个才是我想要得呀!这才是销售!
举个例子,你在跟客户沟通的时候,客户跟你说,你们这个价格有点贵了吧?你就可以顺着客户得话往下说,嗯,这个价格确实是有点贵,不过您放心,我们得质量是最好的,用10年20年是完全没有问题的,您可以用一辈子!(故意说错的话,但不要说得太满)这时候如果客户反驳你说,用一辈子,你能保证用一辈子不坏吗?你就可以笑了,笑着跟他说,您可真会开玩笑,要是能用一辈子,我至于这样辛苦的跑业务吗,我现在已经累得连回家得班车都坐不了啦!(自嘲的话)最后客户被你的笑感染了,也许就相信了你的话呢!是不是很简单啊!所以要学会讲故事,把自己得产品讲得像个故事那样生动。