卫生间漏水如何投诉?
首先跟楼主明确一点,不管找哪个部门投诉,最后都会由物业来负责跟进解决。 毕竟楼上楼下属于相邻关系,且发生漏水的部位在卫生间这一私密空间,所以很难找到开发商或者建筑商来解决这个问题。 即使找开发商或建筑商来处理,他们也很很有可能把问题推给物业,让物业来处理。 所以,最终承担责任的主体还是物业。 当然如果一定要追究的话,可以追究楼上相关责任人(一般是楼上2-3户业主)的法律责任,因为卫生间的防水工程应该是楼上大家的共同责任。 但是一般情况下都不会走到这一步,能解决的事情尽量协商解决。 下面给出具体应对步骤:
第一步、先跟楼上相关责任人沟通协商,说明情况,要求尽快解决漏水问题;
第二步、若经沟通无效,可委托专业防水公司做渗水检测,并确定维修方案(一般防水公司会提供);
第三步、根据维修方案进行施工,期间需要占用楼上部分生活空间,所以需要双方互谅互解,积极配合;
第四步、施工结束后,重新做闭水试验,确保不再渗漏。
注意:在做上述工作时,需要保留相关的证据,包括但不限于照片、录音、录像等资料,以便作为维权依据。