大自然强化地板好吗？
大自然这个牌子我不太熟，但是我买过它旗下的森活，就是强化地板，质量是真的不行啊！ 我是2015年装修的房子，当时也是听朋友的推荐买了大自然这个品牌，觉得挺有名气的，应该差不了，然后就在它们旗舰店购买了强化地板和地板蜡，前后加起来花了一千多块钱，其中强化地板的价格好像是每平米139块钱。 当时刚收到货的时候我觉得外包装很结实，箱子里铺着塑料膜，每一块地板都有单独的防潮膜包裹，看起来还是很不错的，我心里美滋滋的，想着终于可以把地板给我铺好了。
然而当我拆开包装以后，我却傻眼了，为什么有一整块地板都出现了翘起的情况呢？后来检查了一下，原来是因为这一块的地板在运输过程中受到了挤压，导致里面长了钉子，所以才会出现这种情况。 我当时真的很想扔了算了，但是朋友跟我说先联系商家，看能不能解决，于是我就联系了大自然旗舰店的客服，把情况告诉了它，想让商家帮我解决。
本来我还抱着一丝希望，认为客服会帮忙妥善解决问题的，谁知道她听了我的描述之后，只是淡淡的回复说：“这个我们不好处理，要厂家来鉴定”。 什么鬼？让我去找生产商？那我找你们干什么？于是我生气地问她：“那地板出现这种状况，是不是就应该由你们负责呀？”. 没想到客服很熟练地说：“这个我们无法承诺，只能等厂家确定了。” 听到这里，我真的服了，啥也不说了，直接打个差评算了。
当然，最后我还是忍不下这口气，专门跑了一趟大自然品牌的线下门店，想把这件事情搞清楚。 到了店里，我直接把情况告诉了店员，并问她们这种情况该怎么解决。 然而让她帮我解决问题她又不肯，反而劝我说：“这个很难弄的哦，你要不还是换一款地板吧。” “如果我不想要了，可以退吗？”我问。 店员摇了摇头，说道：“不能退了哦，因为没有质量问题是不能退货的呢。” 得，看来这回真是栽了，花钱买罪受。