木地板色差能换吗?
首先需要明确一点,任何木地板都有色差! 因为木材是天然材料,每一棵树的年轮分布、深浅都不一样;同一个地方砍下来的树木,因为树芯和边材面积不同、比例不同,也会产生颜色差异(这点跟头尾不一的竹子一个道理)。 所谓“色差”,其实是指同一木制品不同部位的颜色差异,或者同一种类、颜色的木制品因单个数量不等所引起的不一致。 所以,如果买家认为购买的木地板有色差,其实是正常的自然现象。但若因此要求卖家退货或者索赔,确实没有任何依据。
当然,这里说的色差是不能更换的。但若是商家在销售中出现了混淆(如把新货当成样品展示)导致消费者买到有瑕疵的产品(含色差),那属于违约,消费者有权要求退换并主张相应赔偿。
另外需要说明的是,虽然实木复合地板、强化地板等不存在色差问题,但由于这些地板的表面都经过装饰处理,比如打蜡抛光,从而形成了一层保护膜,这会使原本存在的色差变得不那么明显。 但如果是打蜡时出现严重色差,即属于质量问题,消费者可以要求退换货。 总之,买回的木地板存在色差不能作为向商家要求赔付(包括退货)的理由,但可以向商家申请一次性补偿。