地板导购需要懂什么？
首先，一定要对地板的专业知识非常熟悉！这样在跟客户介绍产品的时候才能得心应手、如数家珍。 比如，不同的地板种类有什么区别——强化木地板、实木地板、实木复合地板、软木地板……各有什么优缺点；
再比如，安装各种地板需要注意些什么——强电插座要避开地板铺装区域，防水开关和插座最好采用低敏材质……等等。你只有把这些问题都考虑到了，才能算是真正的专业。
其次，要掌握一定的销售话术。 同样的一句话，你说出去的效果可能是截然相反的。如果你能懂得一些话术技巧，那你就能更好的达到自己的销售目的了。举个简单的例子：当客户问“你们这个牌子的质量好不好啊”时候，你会怎么回答？直接了当的告诉客户品质非常好，那显然是不行的。你可以这样说：“您真是眼光独到，我们这个品牌的确质量不错，很多消费者都是买了又买，用了又来，当然啦，这也是我们所秉承的工匠精神的成果……”
通过这样巧妙的回答，你就可以既委婉的表达了产品的优势，又顺带夸了一下客户，何乐而不为呢。 总之，只要你肯学，办法一定会比问题多。只要你掌握了一定的销售方法和话术，再结合你的专业知识，你就能从容的应对各种各样的客户了。